интернет-магазин МоскваБыт - информация и отзывы. Москва

Заказал стиральную машину. Два раза мне перезванивали уточняя адрес и этаж. Но в назначенный день, я своей машины так и не дождался. А сотрудники магазина даже не удосужились позвонить и объясниться. Обидно, потерял пол дня в субботу...

Внимание! Это обычные жулики. Низкие цены объясняются тем что товар бракованный. Прочитайте этот отзыв прежде чем связываться с этим магазином. 12 июля оплатил заказ по безналу (доставка в другой город). Только через 5 дней (!) товар отвезли в транспортную компанию. Приехав в ТК забирать груз, я обнаружил что две позиции имеют значительные повреждения на лицевой стороне (!), а третья - вообще не той модели (!!!). От получения товара конечно же отказался (на складе подписывал только акт приёма-передачи транспортных услуг, без которого не допускают к осмотру груза). Сразу со склада сообщил по телефону в МоскваБыт, и в тот же день написал претензию. 3 дня отвечали "рассматриваем, звоните завтра". На четвёртый день позвонили вместе с директором Грузовозофф из его кабинета в МоскваБыт, сообщив что т.к. ответа на претензию не поступает - товар отправляем обратно (товар со склада не забирали, дальнейшее хранение - платно). На это оператор Анна мне грубо ответила: (внимание!!!) "Раз вы приняли транспортные услуги - мы за товар ответственности больше не несём. Назад товар не примем, так как ЭТО ВЫ ЕГО ПОДМЕНИЛИ НА БРАКОВАННЫЙ И ДРУГОЙ МОДЕЛИ (видимо при осмотре!). Обращайтесь куда угодно, хоть в суд, НАМ НА ВАШИ ПРОБЛЕМЫ НАПЛЕВАТЬ!" Вот так работает этот интернет-магазин! Соблюдением закона о Защите Прав Потребителей здесь и не пахнет. В общем - обычные жулики.

Почитайте отзывы на их сайте.Хорошо,если вам привезут нормальный товар,а если брак(через одного).Вот тогда они вам покажут свое лицо!

Привезли стиральную машину с дырявым баком.Нас отправили в сервисный центр,мастер дал заключение о браке.Послали им на e-mail претензию с требованием вернуть деньги.Звонили им 2 дня,девицы каждый раз переспрашивали как в первый раз.После 15-20 звонков (у меня эта музыка до сих пор звучит в голове)нам пришлось применить нецензурную лексику.Оказалось,что это-единственно понятный им язык! Машина приехала и проблема разрешилась!Рекомендую всем ,оказавшимся в подобной ситуации, не теряя зря времени сразу "послать" их "3-х этажным".

Заказывал по телефону холодильник, уточнил наличие и цену, договорился о доставке. Не привезли и не позвонили. Когда позвонил сам, рассказывали сказки о том, что машина с холодильником уже где-то в моем районе и скоро будет. Никто так и не приехал. На следующий день эта модель холодильника из их каталога исчезла.
Вывод - менеджеры не затрудняют себя проверкой наличия товара и считают ниже своего достоинства извещать покупателей.
Больше у них никаких покупок делать не буду.

Отличный магазин!Решили приобрести Холодильник,позвонили,проконсультировала очень приятная в общении девушка.Обяснила условие доставки.Зделали заказ,и вот холодильник уже у нас дома.Еще раз огромное сапсибо!

Отличный магазин! Заказал обогреватель через сайт. В течение часа позвонили, предложили доставку на следующий день. Привезли в назначенное время со всеми документами. Большое спасибо!