Местоположение пользователя: Россия, Москва
Огорчила разница цен розничной продажи и интернет магазина. Купил наушники на тысячу дороже в Технопарке-МЕГА. Чем это обосновывается непонятно. К слову они везде стоят 1800, купил за 2760. Впарили мне ихнюю двухгодичную гарантию за 600 рублей,под предлогом, что стандартная 3 месяца. Оказалось гарантийный период 1 год.
Это компания, которая нагло обманывает своих покупателей, раздавая обещания и не выполняя их. Решила я купить духовой шкаф и варочную панель фирмы Fratelli, в интернете узнала, что именно Технопарк завозит данную продукцию в Россию и остановила свой выбор на них. Позвонила, сделала заказ. Менеджер сообщил, что в данный момент их в наличии нет, но поставка ожидается в декабре и меня об этом известят (дело было в ноябре). В декабре звонка от менеджера Андрея я так и не дождалась и позвонила им сама. И о чудо! Оказывается технику привезли, договорились о дате доставки, менеджер мне рассказал (САМ!!!), что согласно проводимой акции мне будут начислены бонусы в размере 10% от покупки (5 % по карте и 5%по Новогодней акции) при следующем заказе. Это составило 3600 руб. Спустя 12 дней я решила воспользоваться этим правом и заказала гладильную доску...и здесь началось все самое интересное -выяснилось, что бонусов зачислено только 5%, а другие 5% по технической причине зачислить не смогли. Сначала меня переключали с одного менеджера на другого, затем переключили на заместителя какого-то начальника по имени Виктор, который пытался меня убедить, что поскольку заказ был сделан в ноябре, то эта акция на меня не распространяется поскольку датой продажи они считают дату заказа, а не дату фактического получения денег (чек и накладная от 28/12/2012). Мой аргумент, что на сайте Технопарка в разделе "акции" речь идет о дате продажи, а не о дате заказа, был проигнорирован. Я пыталась объяснить Виктору, что заказ это всего лишь предложение о покупке, которое меня ни к чему не обязывает, а продажа это момент передачи товара от продавца покупателю. Виктор стоял на своем. Мой вопрос почему менеджер Андрей изначально озвучил мне количество бонусов в размере 3600 руб., Виктор оставил без ответа и пообещал все выяснить и перезвонить. Больше Виктора я не слышала. Однако из их конторы позвонил другой несмышленый мальчик, который поинтересовался буду ли я брать гладильную доску со скидкой 1800 руб. Из общения с Технопарком для себя я сделала 3 вывода:
1- это магазин, который нагло обманывает своих покупателей;
2- это магазин в котором работают некомпетентные и хамоватые замы;
3-это магазин в который я никогда больше не обращусь и который буду "рекламировать" своим знакомым только с ужасной стороны!!!
1- это магазин, который нагло обманывает своих покупателей;
2- это магазин в котором работают некомпетентные и хамоватые замы;
3-это магазин в который я никогда больше не обращусь и который буду "рекламировать" своим знакомым только с ужасной стороны!!!
Не покупайте в технопарке в Ногинске ни, чего цены просто лом. Цена мультиварки VES SK-A14 4 390 рублей, на их официальном сайте стоит цена 2 450 рублей, если я заказал её из Москвы домой в Электросталь, не вставая с дивана, то с экономил 1 140 рублей. Попробовал вернуть не тут то было, послали.
Купил стиральную машинку Gorenje WS 53Z105 в компании Технопарк (интернет-магазин). Машинка сломалась через 2 минуты. Ждать мастера на актирование - порядка недели (это сколько же у них рекламаций...). Это еще речь не идет о замене. Все это время придется обходиться без стиральной машинки...rnПлохо...
Заказывала в интернет-магазине профессиональную машинку для стрижки волос с доставкой в Калугу. Не прошло и минуты, позвонил вежливый и внимательный менеджер. Обсудили детали. Это было в субботу. Оплатила по безналичному расчету. Отослала по электронке письмо в понедельник поздно вечером (уже ночью): мол оплатила, когда? Во вт с утра он перезвонил, еще раз уточнил адрес доставки, договорились о дате и времени. В четверг мащинка была у меня в рабочем состоянии без каких-либо внешних дефектов! В этот день с утра позвонил курьер и еще раз уточнил адрес и время доставки. На коробке имелась маленькая вмятина. Сама коробка наглухо упакована и оклеена фирменным скотчем магазина Технопарк (наверно, чтоб курьеры не лазили))). Очевидно машинку проверяли на "рабочесть", т.к. кусочек заводской липкой ленты, заклеивающей коробку, аккуратно разрезан и видно, что основной аппарат брали (язычок картона в ячейке был завернут). Все прилагающиеся документы оформлены должным образом (есть подписи, печати). Довольна сервисом очень!
Хотела заказать несколько товаров, но ничего хорошего их этого не вышло.
Оформила заказ, ждала когда свяжется менеджер. Связался через пару дней, запросил данные и исчез. Думаю, неужели лохотрон? Ладно, попробую еще раз написать. Оказалось, что в будний день у менеджера выходной. Это как вообще? Почему не было сказано об этом ничего? Или же он просто напросто ленился? Ок, не суть. Оговорили доставку, менеджер предоставил счет. Это - итог полутора недельной переписки. Внимательно просмотрев счет, поняла, что одного товара не хватает. Ок, написала об этом. Через пару дней ответ о том, что добавит и пришлет новый счет. Прошло уже около недели, нет ни духу ни слуху.
Что-то требовать от этого магазина не буду, тратить нервы и т.д и т.п. Но заказывать тут точно больше не буду.
Оформила заказ, ждала когда свяжется менеджер. Связался через пару дней, запросил данные и исчез. Думаю, неужели лохотрон? Ладно, попробую еще раз написать. Оказалось, что в будний день у менеджера выходной. Это как вообще? Почему не было сказано об этом ничего? Или же он просто напросто ленился? Ок, не суть. Оговорили доставку, менеджер предоставил счет. Это - итог полутора недельной переписки. Внимательно просмотрев счет, поняла, что одного товара не хватает. Ок, написала об этом. Через пару дней ответ о том, что добавит и пришлет новый счет. Прошло уже около недели, нет ни духу ни слуху.
Что-то требовать от этого магазина не буду, тратить нервы и т.д и т.п. Но заказывать тут точно больше не буду.
Никаких оценок,только объективность собственных впечатлений от сегодняшнего посещения филиала этой кампании на Пражской.Кто-то выше сравнил работу с 90-ми,согласен,всё тот-же лохотрон!!!Давно не встречал ничего подобного,при этом много и продуктивно работаю с различными интернет-кампаниями.Речь о том,что в декабре приобрёл у них телевизор,к которому претензий нет,но...При этом был вручён сертификат на сумму 1200 руб.который необходимо использовать до 31.01.2012.Приехал,предъявил сертификат,выбрал товар,взяли деньги,выписали бумаги,пробили чек и ни говоря ни слова назвали скидку по 15% с каждой покупки?!Спрашиваю;Где-же вышеозвученная скидка по-сертификату?Вот,если-бы Вы взяли Bork,тогда Да,а так Нет и показывают в сторону бумажечки на тёмной стороне стеночки.Спрашиваю,а в купончике,а на словах при первичном разговоре,да и сертификат Вы заполнили уже после моей покупки да и забрали-то Вы его почему,если я им не воспользовался,а до 31-го января ещё есть время для возможной покупки?Ссылочка всё на ту-же тёмную стеночкуПолагаю,в этом есть ихний внутренний смысл?!Ещё раз повторюсь,написал не по-товару,а по-отношению к потребителю!Покупайте,но тщательно слушайте и анализируйте каждое слово сотрудников этой"серьёзной"каипании.К слову скажу,вокруг достаточное количество по-настоящему серьёзных и порядочных кампаний,где после приобретения товара остаётся ещё и приятное впечатление!Не торопитесь,побродите даже по тому-же "Электронному Раю"и уверен,найдёте и товар,и отношение!!!
Покупала несколько раз, пока всё нормально. Меня вот что удивляет: жалобы типа "продавец впарил..." Ты что, дитя семи лет? если ты дурак, и тебюе можно впарить, что угодно...
И еще: магазин товары не производит, он их продает.
И еще: магазин товары не производит, он их продает.
30.07.2011 в ТЦ Горбушкин двор в павильоне G1-008 купил чайник rolsen RK 3716 тов.чек 028.137804/Р03 -продавец гордеев але.принес коробку достал и включил чайник все работало я оплатил забрал.Брал в подарок-при поготовке к эксплуатации оказалось что отсутствует сетчатый фильтр.мало того что торгуете сплошной китайчатиной-так и той недокладываете
Местоположение пользователя: Россия, Набережные Челны